Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Zahnarztpraxis Dr. John
Praxisinhaberin: Dr. med. dent. Christiane John, M.Sc.
Briesker Schulstraße 8
01968 Senftenberg OT Brieske
Deutschland

Telefon: 03573 36 97 981
E-Mail: praxis@zahnjohn.de
Web: www.zahnjohn.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit unserer Website, die Kommunikation mit Ihnen, die Termin- und Behandlungsanbahnung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung unserer Website. Für die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen einer zahnärztlichen Behandlung gelten ergänzende Datenschutzinformationen, die wir Ihnen im Rahmen des Behandlungsverhältnisses zur Verfügung stellen.

3. Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird auf Server-Infrastruktur der

Host Europe GmbH
c/o Spaces
Gertrudenstraße 30–36
50667 Köln
Deutschland

betrieben.

Zur sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website werden beim Aufruf der Website technisch erforderliche Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Endgerätes
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Internetauftritts sowie in der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und technischen Angriffen.

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen des Hostings in unserem Auftrag verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Informationen an unseren Webserver.

Diese Informationen können in Server-Logfiles gespeichert werden. Hierzu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Statusinformationen.

Die Verarbeitung dient insbesondere der:

• Auslieferung der Website,
• Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität,
• technischen Fehleranalyse,
• Erkennung und Abwehr von Angriffen und missbräuchlicher Nutzung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die technischen und sicherheitsbezogenen Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, während der Übertragung vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse unserer Website mit „https://“ beginnt.

6. Kontaktaufnahme

Sie können mit uns insbesondere telefonisch, per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Kontaktformular Kontakt aufnehmen.

Dabei verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschte Rückrufzeit
• Betreff
• Inhalt Ihrer Nachricht
• sonstige von Ihnen mitgeteilte Informationen

Dient Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungs- oder sonstigen Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

7. Gesundheitsdaten

Im Rahmen einer Kontaktaufnahme können Sie uns gegebenenfalls Informationen mitteilen, die Rückschlüsse auf Ihren Gesundheitszustand zulassen.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO.

Soweit die Verarbeitung solcher Daten im Zusammenhang mit einer zahnmedizinischen Anfrage, der Vorbereitung eines Behandlungsverhältnisses, der medizinischen Diagnostik oder der zahnärztlichen Versorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Regelungen für Angehörige von Gesundheitsberufen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch entsprechend befugte Personen, die einer gesetzlichen beziehungsweise berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular nur die Informationen, die für Ihre Anfrage tatsächlich erforderlich sind.

Das Kontaktformular ist nicht für medizinische Notfälle vorgesehen.

8. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt.

Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt bei Anfragen zu einer möglichen oder bestehenden Behandlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, nach Maßgabe von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und den ergänzenden gesetzlichen Bestimmungen.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Bei allgemeinen Anfragen, aus denen kein Vertrags- oder Behandlungsverhältnis entsteht, erfolgt die Löschung grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung.

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.

Soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf dort gespeicherte Informationen technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und technisch funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

Nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

10. OpenStreetMap

Zur Darstellung unseres Praxisstandortes verwenden wir Kartenmaterial des OpenStreetMap-Projektes.

Die entsprechenden Dienste werden von der

OpenStreetMap Foundation
St John’s Innovation Centre
Cowley Road
Cambridge CB4 0WS
United Kingdom

bereitgestellt.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird die externe OpenStreetMap-Karte nicht automatisch beim Aufruf unserer Website geladen.

Erst wenn Sie die Karte aktiv aufrufen beziehungsweise der Darstellung zustimmen, wird eine Verbindung zu Servern der OpenStreetMap Foundation hergestellt.

Dabei können insbesondere folgende Daten an die OpenStreetMap Foundation übermittelt beziehungsweise dort verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Betriebssystem
• Referrer-Informationen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Informationen über die abgerufenen Karteninhalte

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die OpenStreetMap Foundation betreibt Server und Cache-Infrastrukturen in verschiedenen Ländern. Der Sitz der Organisation befindet sich im Vereinigten Königreich.

Für Datenübermittlungen in das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

11. Doctolib

Auf unserer Website stellen wir Links zur Online-Terminverwaltung beziehungsweise zu weiteren Funktionen des Dienstes Doctolib bereit.

Anbieter ist:

Doctolib GmbH
Berlin
Deutschland

Bei der bloßen Darstellung eines lokal auf unserer Website gespeicherten Links oder Buttons wird keine Verbindung zu Doctolib hergestellt.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Doctolib weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Datenverarbeitung grundsätzlich im Verantwortungsbereich von Doctolib.

Welche personenbezogenen Daten dort verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen, können Sie den Datenschutzhinweisen von Doctolib entnehmen.

12. Instagram

Auf unserer Website befinden sich Links zu unserem Auftritt bei Instagram.

Bei diesen Verlinkungen handelt es sich um gewöhnliche externe Links.

Solange Sie den Link nicht anklicken, wird aufgrund der bloßen Verlinkung keine Verbindung zu Instagram hergestellt.

Wenn Sie den Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Instagram gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

13. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns per E-Mail oder auf anderem Wege bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Ausbildungs- und Qualifikationsdaten
• beruflicher Werdegang
• sonstige mit der Bewerbung übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der für Beschäftigungsverhältnisse geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Bewerbungsunterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sobald deren Speicherung nicht mehr zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

14. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Durchführung der jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter sein, die uns bei Hosting, Wartung und Betrieb unserer Website unterstützen.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet.

15. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für ihre Speicherung besteht.

16. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
bei einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
zur Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
soweit Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit medizinischer Diagnostik, Versorgung, Behandlung oder der Verwaltung von Gesundheitsdiensten verarbeitet werden.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.

18. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Deutschland

Telefon: 033203 356-0
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de

19. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit unserer Website nicht statt.

20. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugter Offenlegung sowie unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und des jeweiligen Risikos fortlaufend überprüft und angepasst.

21. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.